Jazeker. De online aankoop kan binnen 14 dagen retour gestuurd worden. Deze 14 dagen beginnen te lopen vanaf het moment dat je de order hebt ontvangen.
Het retourneren loopt via GLS. Er zijn twee manieren om het pakket retour te sturen:
- GLS PakketShop
Een van de manieren om de order retour te sturen, is door het af te geven bij een GLS PakketShop. In dit geval neem je eerst contact op met Layhgoshop. Wij sturen je dan een retourformulier toe via de mail. Deze print je uit, en voeg je toe aan het retour te sturen pakket. Vervolgens geef je het pakket af aan een van de 700 pakketshops in Nederland. - Ophalen
GLS kan het pakket bij jou thuis ophalen. Ook in dit geval neem je eerst contact op met Layhgoshop. Je geeft door wanneer de order kan worden opgehaald. GLS zal op die dag langskomen, en vervoert het pakketje terug naar onze loods.
Natuurlijk kan je je pakket ook altijd zelf terugbrengen naar onze loods. In alle gevallen geldt dat zodra wij het teruggestuurde pakket in ontvangst hebben genomen, wij het betaalde bedrag zullen terugstorten.