Bezorgen en retourneren

Alle huurartikelen zijn alleen op te halen bij ons op de loods. Deze producten zijn vaak zo groot/zwaar dat ze moeilijk te vervoeren zijn. In je winkelmand kan je dan ook alleen voor deze keuze kiezen.

Heb je geen mogelijkheid om jouw bestelling op te halen? Laat het ons dan even weten. Dan maken wij alsnog een factuur voor het vervoer voor je aan. Deze dient te zijn voldaan 3 werkdagen voordat we de producten zullen vervoeren.

Jazeker. De online aankoop kan binnen 14 dagen retour gestuurd worden. Deze 14 dagen beginnen te lopen vanaf het moment dat je de order hebt ontvangen.

Het retourneren loopt via GLS. Er zijn twee manieren om het pakket retour te sturen:

  1. GLS PakketShop
    Een van de manieren om de order retour te sturen, is door het af te geven bij een GLS PakketShop. In dit geval neem je eerst contact op met Layhgoshop. Wij sturen je dan een retourformulier toe via de mail. Deze print je uit, en voeg je toe aan het retour te sturen pakket. Vervolgens geef je het pakket af aan een van de 700 pakketshops in Nederland.
  2. Ophalen
    GLS kan het pakket bij jou thuis ophalen. Ook in dit geval neem je eerst contact op met Layhgoshop. Je geeft door wanneer de order kan worden opgehaald. GLS zal op die dag langskomen, en vervoert het pakketje terug naar onze loods.

Natuurlijk kan je je pakket ook altijd zelf terugbrengen naar onze loods. In alle gevallen geldt dat zodra wij het teruggestuurde pakket in ontvangst hebben genomen, wij het betaalde bedrag zullen terugstorten.

Heb je een bestelling geplaatst op Layhgoshop.com, maar weet je niet zeker wanneer je hem in ontvangst kunt nemen? Wij houden een levertijd aan van 1 – 5 werkdagen. Hierbij spelen de volgende factoren een rol:

  • – Voorraad: Wij proberen alle producten zoveel mogelijk op voorraad te hebben liggen, zodat we het meteen kunnen versturen zodra er een bestelling wordt geplaatst. In de meeste gevallen zal de order dan ook binnen 3 werkdagen bij de klant zijn. Het kan voorkomen dat we een product net niet op voorraad hebben liggen, of dat niet het gewenste aantal. In dat geval kan het tot 5 werkdagen duren voordat de order bij de klant is.
  • – Grote bestelling: Het kan voorkomen dat de klant een groter aantal van een bepaald product wil hebben dan wat wij op voorraad hebben liggen. Niets is onmogelijk voor ons, alleen duurt het dan iets langer voordat de producten verstuurd kunnen worden.

Wil je zeker weten wanneer je jouw bestelling in huis zult hebben? Neem dan contact op, dan kunnen wij de levertijd wat beter voor je duiden.

Load More